把科恩打造成清远厨房电器行业的第一品牌-【zixun】

核心提示：俗话说“三十而立”。30岁那年，陈家庆只身一人来到位于“中国厨具之都”——嵊州市的浙江科恩电器有限公司考察。他被科恩电器优质的产品，灵活的销售方式和良好的售后服务所深深吸引，毅然加盟科恩电器。在他的精心经营下，仅仅2年多的时间，其辖下已拥有了4家专卖店，6个销售网点。陈家庆告诉笔者：“我的目标是让科恩电器走进平常百姓家，成为清远市民心目中厨房电器行业的第一品牌”。

结缘科恩 科恩清远经销商陈家庆虽然只是一位32岁的小伙子，但却已有10多年的从商经历。16岁初中毕业后，他就开起了家电商行，经销电冰箱、洗衣机、和电风扇等家电用品，积累了丰富的开店经验。2011年，他看到厨房电器销量与日俱增，市场前景广阔，于是从周边县市的厨具企业进货，开始转行销售厨电产品，由于生产厂家跟踪服务差，质量也不稳定，当时他经常面临客户的投诉，再加上产品款式跟不上市场的需求，一年多下来，生意做得十分勉强。为此，陈家庆平时十分留意厨电企业，2012年，他在上网浏览信息时偶尔看到了科恩电器，当时就被它新颖的产品款式所吸引，便到科恩实地考察。陈家庆发现，科恩的款式与市场十分接轨，更新速度快，它不仅跟随潮流，而且研发了许多市场上独一无二的新产品。陈家庆被它的外观所深深吸引，于是加盟科恩，成为了科恩清远的经销商。 质量立市 清远市的周边佛山市也盛产厨房电器，陈家庆为什么要舍近求远，做远在嵊州的浙江科恩电器有限公司的经销商呢？他告诉笔者，主要是因为广东厨房电器虽然具有价格优势，但科恩厨房电器除此之外，更有质量优势，具有良好的性价比。如他以前经销广东灶具时，其点火装置经常会发生失火和灶头漏气等现象，而科恩电器在出厂前，质检人员会对每台灶具进行严格的检测，杜绝不合格产品出厂。陈家庆说：“我经销科恩电器2年以来，还没有遇到过一起因发生点火装置失火和灶头漏气事故的客户投诉。我对经销科恩电器产品十分有信心”。 客户为大 昨天晚上已过11点，陈家庆忙完了一天的活，刚睡下。他的客服热线电话这时却突然响起，一位客户打电话给他，家里来了一帮朋友，准备烧夜宵，这时却发现煤气灶打不着火，请求上门维修。陈家庆接到电话，二话不说，立即起床带着工具赶到了客户家中，经检查，他发现是燃气灶的电池没电造成的，更换电池后，故障随即排除。陈家庆告诉笔者：“我开专卖店的理念是‘用心服务，客户为大’。接到客户的求助电话后，要求员工在24小时内为客户解决问题。如遇人手紧张，我会自已上门服务”。正是有了这样的服务理念，使陈家庆在留住了老客户的同时，通过他们的口口相传，吸引了一批又一批的新客户。 一份耕耘，便会有一份收获！ “我要用心做好科恩品牌，在几年时间内，力争使科恩的专卖店数量发展到10家，清远市辖下的8个县、市、区都有专卖店，把科恩打造成为清远厨房电器行业的第一品牌”。陈家清如是说。

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