看一看：信息化离物流小企业有点远

北京金山货运服务有限公司经理张晓成告知记者，该公司有大小厢式车辆15部，主要从事北京到郑州、洛阳、西安的多条专线运输线路，货物以IT产品和图书为主，目前已有大小客户数百家。而另外1方面，业务增长带来的来自管理的压力也在不断增加。现在，每月来往的账目扑朔迷离，常常出现报错账、结错账的现象，乃至最糟的时候，还会将账单丢失，自己都弄不清楚与哪些客户的账目还没有结清。这类情况带来的直接后果，就是造成了大量的运费追不回来。同时，混乱的管理状态又进1步影响了企业在客户心中的形象，特别是引发大客户的不满和不信任，从而又会导致客户的流失。另外，公司每天都有大量的货物进出北京，常常要为货主提供有关的货物进出库和车辆在途的信息，依托人工基本农田征收补偿标准，通过电话、传真进行沟通，浪费了大量的人力、物力，而且毛病很多。因此，张晓成决定借助先进的信息技术改变这类状态。但是，在张晓成从1些大的软件提供商处看了1些功能很齐全的软件以后，却发现其实不适合金山的具体情况。这些软件大多能够实现很多复杂的管理功能，处理多方面的关系，但是价格也都不菲。从性价比的角度考虑，这其实不是金山所期望的。张晓成告知记者，对金山这样1个小型的货运企业，只有10几部车，跑固定的线路，但客户却很多，建立1个很好的结算系统，提供1个货物的查询途径是第1位的需要。经过1段时间的考察，张晓成选择了1种名叫"专线货运小管家"的软件，仅仅花费了3000多元就解决了问题。现在，只需要输入客户名称立即就可以够查询到所运货物的数量、运价、未结货款等相干情况，1切变得快捷而准确。张晓成向记者介绍，目前已大大减少了未收账款的数量，同时强拆裁决后一定要6个月后拆吗，节俭了2至3名员工的人力投入，有效避免了过失的出现，降落了没必要要的损失，与客户之间的合作也因此更加顺畅和方便。另据了解，在金山的竞争对手当中，利用类似信息技术的企业还是凤毛麟角，毫无疑问，这已成为其开辟市场的1种优势。中低端市场渐受关注不过，很多货运企业经营者都向记者表示，目前市场上像这样低价位、简单易用、适用于小企业的软件太少，这也是小企业信息化难以实现的重要缘由之1。而另外1方面，物流软件供应商们却过量地关注高端市场，忽视了中小企业这1庞大的市场机会，常常是守着很多功能齐全的软件产品，找不到买主。据北京赛博迪斯软件公司总经理李肇仁分析，国外的物流企业业务强度高，人工本钱高，管理比较到位，完善物流信息系统显得必要而相对容易，同时也能够保证将管理理念很好地贯穿在系统当中。但是，这在国内其实不适用，事实上，1个可以让每个调度员每天处理700至800张单据的调度系统，在国内传统的运作模式下，可能完全找不到用武之地。实际上，中国的物流企业更需要的是1些"短、平、快"的产品，解决局部环节的简单作业。眼下，很多IT厂商都已认识到了中小企业信息化市场的吸引力，纷纭向中小企业伸出橄榄枝。IBM软件部向国内外合作伙伴推出中小企业解决方案快速启动计划，SAP1直贯彻灯塔计划，金蝶推出了东方明珠计划，用友向中小企业免费赠送了ERP教学光盘。相信，重视产品的差异化，增强方案建设中的互动性，提供适合中小企业简单作业需求的中低端软件，有可能成为今后IT厂商抢占市场的关键。(end)资讯分类行业动态帮助文档展会专题报道5金人物商家文章